COOKIE POLICY

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026

COOKIE POLICY

La presente Cookie Policy spiega come KSoul Travel, gestito da Oumaima Ouadoudi, P. IVA IT12833180016 (“KSoul Travel”, “noi”, “ci” o “nostro”), utilizza cookie e tecnologie simili quando visiti e utilizzi il nostro sito web.

La presente Cookie Policy deve essere letta insieme alla nostra Privacy Policyche contiene ulteriori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali.

1. COSA SONO I COOKIE?

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

I cookie e le tecnologie simili consentono ai siti web e ai servizi di terze parti di riconoscere un dispositivo, ricordare determinate informazioni, fornire funzionalità essenziali del sito, comprendere come i visitatori interagiscono con il sito e, ove applicabile e previo tuo consenso, fornire contenuti o pubblicità personalizzati.

Alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito, mentre altri sono facoltativi e vengono utilizzati solo ove consentito e, quando richiesto, dopo aver ottenuto il tuo consenso.

I cookie possono essere:

Cookie di prima parteimpostati direttamente dal nostro sito web; oppure

Cookie di terze partiimpostati da servizi di terze parti utilizzati o integrati nel nostro sito.

I cookie possono inoltre essere cookie di sessione,che scadono alla chiusura del browser, oppure cookie persistentiche rimangono sul dispositivo per un periodo determinato o fino alla loro eliminazione.

2. COME UTILIZZIAMO I COOKIE

KSoul Travel può utilizzare cookie e tecnologie simili per le seguenti finalità:

  • garantire il funzionamento e la sicurezza del sito web;
  • mantenere le funzionalità essenziali del sito e dell'e-commerce;
  • ricordare le scelte e le preferenze degli utenti;
  • gestire il carrello e il processo di checkout;
  • elaborare i pagamenti;
  • prevenire spam, frodi e abusi;
  • misurare il traffico e le prestazioni del sito;
  • comprendere come i visitatori interagiscono con il sito;
  • migliorare il nostro sito, i nostri servizi e l'esperienza dell'utente;
  • fornire funzionalità relative ai nostri moduli e alla newsletter;
  • personalizzare l'esperienza e i contenuti; e
  • svolgere attività pubblicitarie e di marketing, ove tali tecnologie siano implementate e sia stato ottenuto il consenso richiesto.

3. TIPOLOGIE DI COOKIE UTILIZZATE

3.1 Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito web e delle sue funzionalità essenziali.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per la sicurezza del sito, la gestione della rete, le funzionalità del carrello, il checkout, l'elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e la memorizzazione delle preferenze relative al consenso ai cookie.

Poiché questi cookie sono necessari per fornire il sito web o un servizio espressamente richiesto dall'utente, generalmente non possono essere disattivati tramite il nostro pannello Cookie Preferences.

Il blocco di tali cookie tramite le impostazioni del browser potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune parti del sito.

3.2 Cookie funzionali / di preferenza

I cookie funzionali o di preferenza consentono al sito di offrire funzionalità avanzate e di ricordare determinate scelte effettuate dai visitatori.

Queste tecnologie possono, ad esempio, ricordare determinate preferenze o impostazioni e fornire funzionalità volte a migliorare l'esperienza dell'utente.

Qualora per tali tecnologie sia legalmente richiesto il consenso, saranno attivate solo dopo che l'utente lo avrà fornito.

3.3 Cookie analitici

Con il tuo consenso, utilizziamo tecnologie analitiche per comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito web.

Queste tecnologie possono raccogliere informazioni relative, ad esempio, a:

  • visite al sito web;
  • pagine visualizzate;
  • tempo trascorso sulle pagine;
  • interazioni con i contenuti del sito;
  • fonti di traffico;
  • utilizzo generale e prestazioni del sito; e
  • informazioni tecniche relative al dispositivo o al browser utilizzato per accedere al sito.

Utilizziamo Google Analytics per l'analisi del sito web.

Google Analytics ci aiuta a comprendere come i visitatori interagiscono con KSoul Travel, in modo da poter misurare le prestazioni e migliorare il nostro sito, i nostri contenuti e i nostri servizi.

I cookie analitici e le tecnologie simili che richiedono il consenso non saranno attivati fino a quando l'utente non avrà fornito il relativo consenso attraverso il nostro sistema di gestione dei cookie.

3.4 Cookie pubblicitari / di marketing

Con il tuo consenso, KSoul Travel può utilizzare tecnologie pubblicitarie e di marketing per misurare l'efficacia della pubblicità, comprendere il pubblico, personalizzare le attività di marketing e/o fornire contenuti o annunci pubblicitari potenzialmente più pertinenti per l'utente.

Tali tecnologie possono essere fornite direttamente da KSoul Travel o da fornitori terzi di servizi pubblicitari e di marketing.

Le tecnologie di marketing e pubblicitarie che richiedono il consenso non saranno attivate a meno che l'utente non abbia selezionato la relativa categoria o scelto “Accetta tutto”..

I fornitori e le tecnologie specificamente attivi sul sito possono cambiare con l'evoluzione delle nostre attività di marketing. Le tecnologie attualmente rilevate e classificate dal nostro sistema di gestione del consenso possono essere consultate attraverso Preferenze Cookie..

4. GOOGLE ANALYTICS

Utilizziamo Google Analytics per ottenere informazioni statistiche sull'utilizzo e sulle prestazioni del nostro sito web.

Google Analytics può trattare informazioni relative alle tue interazioni con il nostro sito e al tuo dispositivo al fine di fornirci informazioni aggregate o statistiche sull'utilizzo del sito.

Ove richiesto dalla normativa applicabile, le tecnologie di Google Analytics vengono attivate esclusivamente dopo che l'utente ha prestato il proprio consenso ai cookie analitici.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso Preferenze Cookie..

5. WOOCOMMERCE E CARRELLO

Il nostro sito utilizza WooCommerce le funzionalità di e-commerce, inclusa la vendita di guide di viaggio digitali, il carrello e il checkout.

WooCommerce può utilizzare cookie e tecnologie simili necessari per:

  • mantenere il contenuto del carrello;
  • riconoscere le modifiche apportate al carrello;
  • mantenere la sessione dell'utente durante gli acquisti e il checkout; e
  • fornire le funzionalità essenziali dell'e-commerce.

Quando una tecnologia di WooCommerce è strettamente necessaria per fornire una funzionalità richiesta dall'utente, può essere utilizzata senza il consenso ai cookie facoltativi.

6. STRIPE

Utilizziamo Stripe come uno dei nostri fornitori di servizi di pagamento attraverso il sistema

Quando scegli Stripe o un metodo di pagamento supportato da Stripe, Stripe può utilizzare cookie o tecnologie simili per finalità quali l'elaborazione del pagamento, la sicurezza, la prevenzione delle frodi e l'autenticazione.

Alcune tecnologie necessarie per elaborare in modo sicuro un pagamento possono essere considerate essenziali per la transazione richiesta.

Le eventuali tecnologie facoltative che richiedono il consenso sono soggette alle scelte effettuate attraverso il nostro sistema di gestione dei cookie.

Le informazioni relative al pagamento vengono trattate dal relativo fornitore di servizi di pagamento in conformità con le proprie informative sulla privacy e sui cookie.

7. PAYPAL

Offriamo inoltre PayPal come metodo di pagamento attraverso WooCommerce.

Quando interagisci con le funzionalità di PayPal o selezioni PayPal come metodo di pagamento, PayPal può utilizzare cookie o tecnologie simili per finalità quali l'elaborazione del pagamento, l'autenticazione, la sicurezza e la prevenzione delle frodi.

PayPal tratta le informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy e sui cookie.

Ove sia richiesto il consenso per eventuali tecnologie facoltative di PayPal, tali tecnologie saranno soggette alle scelte effettuate attraverso il nostro sistema di gestione del consenso ai cookie.

8. GOOGLE reCAPTCHA

Il nostro sito utilizza Google reCAPTCHA nei moduli per contribuire a proteggere il sito da spam, invii automatizzati e abusi.

reCAPTCHA può trattare informazioni tecniche e relative alle interazioni necessarie per valutare se l'interazione con un modulo provenga da un utente umano o da un sistema automatizzato.

L'utilizzo di reCAPTCHA può comportare l'impiego di cookie o tecnologie simili fornite da Google.

9. MAILCHIMP

KSoul Travel utilizza Mailchimp in relazione ai servizi di newsletter e iscrizione alle comunicazioni via e-mail.

Quando ti iscrivi volontariamente alla nostra newsletter, le informazioni da te fornite possono essere trasmesse a Mailchimp affinché possiamo gestire le iscrizioni e inviare comunicazioni.

A seconda delle funzionalità e della configurazione utilizzate, Mailchimp può utilizzare cookie o tecnologie simili.

Qualora sul sito vengano utilizzate tecnologie facoltative di tracciamento di Mailchimp che richiedono il consenso, queste saranno soggette alle tue preferenze relative ai cookie.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli iscritti alla newsletter sono disponibili nella nostra Privacy Policy.

10. COOKIEYES E GESTIONE DEL CONSENSO

Utilizziamo CookieYes come piattaforma per la gestione del consenso (Consent Management Platform o “CMP”).

CookieYes consente ai visitatori di gestire le proprie preferenze relative ai cookie facoltativi e alle tecnologie simili.

Quando visiti il nostro sito web, puoi scegliere:

Accetta tutto acconsentire a tutte le categorie di cookie facoltativi presentate;

Rifiuta tutto rifiutare i cookie facoltativi, consentendo il funzionamento delle tecnologie strettamente necessarie; oppure

Personalizza (Customise) scegliere quali categorie facoltative consentire

CookieYes può memorizzare informazioni relative alla scelta effettuata, affinché il sito possa ricordare le tue preferenze.

11. PREFERENZE COOKIE E REVOCA DEL CONSENSO

Il consenso è facoltativo.

Puoi rifiutare i cookie facoltativi senza perdere l'accesso alle funzionalità di base del nostro sito, anche se alcune funzionalità opzionali potrebbero risultare limitate.

Puoi inoltre modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per farlo, seleziona “Preferenze Cookie” nel footer del nostro sito. In questo modo verrà riaperto il pannello delle preferenze, attraverso il quale potrai modificare le tue scelte.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.

12. INFORMAZIONI AGGIORNATE SUI COOKIE

I cookie e le tecnologie simili effettivamente utilizzati dal sito possono variare in base alle funzionalità del sito, alle integrazioni, ai servizi utilizzati e agli aggiornamenti effettuati da noi o dai nostri fornitori tecnologici.

Per consultare le informazioni più aggiornate sui cookie rilevati sul sito — incluse, ove disponibili, categoria, fornitore, finalità e durata — apri Preferenze Cookie..

Il nostro sistema di gestione del consenso viene utilizzato per identificare e classificare le tecnologie attualmente rilevate sul sito.

Tali informazioni e la configurazione dei cookie vengono riesaminate periodicamente.

13. GESTIONE DEI COOKIE TRAMITE IL BROWSER

La maggior parte dei browser consente di controllare i cookie attraverso le proprie impostazioni.

A seconda del browser utilizzato, potresti essere in grado di visualizzare, eliminare o bloccare i cookie oppure configurare il browser affinché ti avvisi prima che determinati cookie vengano memorizzati.

Ti ricordiamo che la disattivazione dei cookie necessari tramite il browser potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito, inclusi il carrello o il checkout.

14. SERVIZI DI TERZE PARTI

Alcuni servizi disponibili attraverso KSoul Travel sono forniti da soggetti terzi.

I fornitori terzi possono trattare informazioni in conformità con le proprie Privacy Policy e Cookie Policy. Le loro modalità di trattamento sono determinate autonomamente da tali fornitori e possono cambiare nel tempo

Ove richiesto, KSoul Travel utilizza il proprio sistema di gestione del consenso per impedire l'attivazione delle tecnologie facoltative di terze parti fino all'ottenimento del consenso appropriato.

15. MODIFICHE ALLA PRESENTE COOKIE POLICY

 

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Cookie Policy, ad esempio quando:

  • introduciamo o rimuoviamo funzionalità dal sito;
  • cambiano i nostri fornitori tecnologici;
  • vengono introdotte nuove tecnologie analitiche o di marketing;
  • cambia la configurazione dei cookie; oppure
  • cambiano gli obblighi normativi o legali applicabili

La versione più recente sarà resa disponibile sul presente sito e la data “Ultimo aggiornamento” indicata all'inizio della Cookie Policy sarà modificata di conseguenza.

16. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Cookie Policy, all'utilizzo dei cookie o alle tue preferenze di consenso, puoi contattarci:

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