Ultimo aggiornamento: 29 agosto 2026
La presente Privacy Policy descrive come KSoul Travel raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web, utilizzano i servizi di KSoul Travel, compilano moduli o questionari, effettuano acquisti, si iscrivono alla newsletter o partecipano ai viaggi Travel With Me.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Il Titolare del trattamento è:
Oumaima Ouadoudi – KSoul Di Viaggio
Italia
Partita IVA: 12833180016
Codice Fiscale: DDOMMO02B59Z33
Email: info.ksoultravel@gmail.com
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all'esercizio dei propri diritti, l'utente può contattare il Titolare all'indirizzo email sopra indicato.
KSoul Travel non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”), non essendo al momento emersa, sulla base delle attività descritte, una situazione che ne richieda necessariamente la nomina.
A seconda del servizio utilizzato, KSoul Travel può raccogliere le seguenti categorie di dati personali.
Possono comprendere:
Quando necessari per finalità amministrative, contabili e fiscali, possono essere raccolti:
I dati di fatturazione potranno essere comunicati al commercialista o ad altri professionisti incaricati degli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali.
Quando un utente utilizza il modulo di contatto del sito, KSoul Travel può raccogliere:
I dati vengono utilizzati esclusivamente per ricevere, gestire e rispondere alla richiesta dell'utente e per eventuali attività precontrattuali richieste dall'interessato.
Le richieste possono essere ricevute tramite l'account Gmail di KSoul Travel e conservate nel sistema WordPress.
Quando una richiesta non dà origine a un rapporto contrattuale, i dati vengono normalmente conservati per un periodo massimo di 6 mesi, salvo la necessità di conservarli più a lungo per gestire una controversia, tutelare un diritto o adempiere a un obbligo di legge.
Per fornire il servizio Design My Trip, KSoul Travel raccoglie le informazioni necessarie a comprendere e personalizzare la richiesta di viaggio.
Queste possono comprendere:
Le risposte al questionario vengono inviate all'indirizzo email di KSoul Travel e sono inoltre conservate nel sistema WordPress.
Le domande successive alla parte iniziale del questionario possono essere facoltative. L'utente è invitato a fornire esclusivamente le informazioni pertinenti alla pianificazione del viaggio.
Alcuni campi facoltativi del questionario possono permettere all'utente di fornire informazioni relative, ad esempio, a:
Tali informazioni vengono fornite volontariamente e devono essere limitate a quanto effettivamente necessario per consentire a KSoul Travel di personalizzare e organizzare adeguatamente il viaggio.
Dove l'informazione costituisce una categoria particolare di dati personali ai sensi dell'Articolo 9 GDPR, KSoul di Viaggio sarà richiesta dell'utente esplicito consenso dove richiesto.
Gli utenti possono ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando KSoul di Viaggio, utilizzando i recapiti indicati in questa informativa sulla Privacy. Revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di consenso, è stato ritirato.
Dove le informazioni è necessario in modo sicuro o opportunamente personalizzare un viaggio, l'assenza di informazioni che possono limitare KSoul Travel capacità di consigliare o includere determinate attività o servizi.
Se la richiesta non comporta l'acquisto di un servizio, questionario di informazioni normalmente essere conservati per un massimo di 6 mesi.
Se, successivamente, l'utente acquisti un viaggio personalizzati servizio di pianificazione, informazione che rimane necessario, può essere conservato per tutta la durata del rapporto con il cliente e, successivamente, per il periodo di tempo necessario per adempiere ad obblighi di legge o di stabilire, esercitare o difendere i diritti legali.
Speciale-categoria di dati che non è più necessario, saranno cancellati o resi anonimi quando lo scopo per cui è stato raccolto non è più applicabile, a meno che la legge dispone diversamente.
Durante la fase iniziale di Viaggiare Con Me processo di prenotazione, KSoul di Viaggio possono raccogliere:
Ulteriori informazioni possono essere richieste separatamente dopo la prenotazione, solo ove necessario per organizzare e gestire il partecipante al viaggio.
Possono comprendere:
In cui tali informazioni costituiscono una categoria particolare di dati personali ai sensi dell'Articolo 9 GDPR, KSoul di Viaggio sarà richiesta esplicito consenso, ove richiesto.
Le informazioni del passaporto e copia del passaporto potrà essere richiesto solo se realmente necessari per l'organizzazione del viaggio e / o per viaggio specifiche relative disposizioni.
KSoul di Viaggio si applica il principio di dati di minimizzazione e di non richiedere copie dei documenti di identità, dove non sono necessari.
Copie del passaporto sarà cancellata non appena non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, a meno che la legge applicabile richieda di conservazione più lunghi.
Dove diventa necessario l'utilizzo di un agenzia di viaggi, operatore o un altro operatore per effettuare una prenotazione o per fornire un servizio richiesto da parte di un partecipante, KSoul di Viaggio può comunicare solo i dati personali strettamente necessari a tale scopo.
A seconda del servizio, questo può includere informazioni quali il nome del partecipante, cognome, data di nascita, nazionalità/cittadinanza, l'indirizzo email o altre informazioni necessarie per completare il relativo accordo.
I dati personali potranno essere comunicati, se necessario, per l'organizzazione o la prestazione del servizio richiesto.
Informazioni operative saranno conservati per il periodo necessario per preparare e realizzare il viaggio.
Dopo il viaggio, i dati personali che non è più richiesta verranno eliminati in conformità con la ritenzione dei principi stabiliti nella presente informativa sulla Privacy.
Informazioni che devono essere conservati per contabile, fiscale, legale, legali o delle attestazioni di scopi possono essere conservate per un lungo periodo di tempo previsto dalla legge applicabile.
Quando l'acquisto di digital Guide di Viaggio, KSoul di Viaggio possono raccogliere:
Prodotto digitale, le vendite sono gestite attraverso WooCommerce.
Dopo il pagamento, i contenuti digitali acquistati possono essere resi disponibili direttamente attraverso il sito web. Se un problema tecnico accade, KSoul di Viaggio possono utilizzare la posta elettronica del cliente indirizzo a cui inviare il prodotto acquistato o fornire assistenza.
Pagamenti Online possono essere trattati attraverso Striscia, PayPal, e Apple Pay.
KSoul di Viaggio non intende memorizzare direttamente i clienti’ completa di pagamento-carta di dettagli. Tali informazioni vengono elaborate dal relativo fornitore di servizi di pagamento in conformità con la propria politica di privacy e i termini.
Per alcuni servizi concordati direttamente con il cliente, KSoul di Viaggio può anche accettare il pagamento tramite bonifico bancario.
A seguito di un sito di pagamento, per informazioni, il metodo di pagamento e di fatturazione può essere registrato all'interno di WordPress/WooCommerce.
KSoul di Viaggio, e il cliente può ricevere automaticamente una e-mail di conferma contenente le informazioni di ordine, i dati di fatturazione, l'importo pagato, il metodo di pagamento data di pagamento e dell'ordine o della transazione di riferimento.
Le chiamate Video possono essere prenotati attraverso il Calendly.
Allo scopo di organizzare una video chiamata, le seguenti informazioni possono essere trattati:
Chiamate può avvenire attraverso Google Soddisfare o Zoom e, dove necessario, per risolvere tecnici o problemi di comunicazione, per telefono o WhatsApp.
Questi fornitori di servizi di trattamento dei dati personali in conformità con le loro rispettive politiche sulla privacy e le condizioni applicabili.
Gli utenti possono volontariamente iscriversi al KSoul di Viaggio newsletter, fornendo:
La newsletter è gestita attraverso Mailchimp.
Comunicazioni possono includere:
Le comunicazioni Marketing verranno inviate sulla base del consenso dell'utente ove richiesto dalla legge applicabile.
L'acquisto di un prodotto, completare il progetto il Mio Viaggio, o partecipando a Viaggiare Con Me non iscriversi automaticamente il cliente alla newsletter.
Gli utenti possono ritirare il loro consenso e annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, utilizzando l'apposito link incluso nelle comunicazioni di marketing o contattando KSoul di Viaggio.
KSoul di Viaggio può utilizzare un double opt-in processo di verifica di iscrizione alla newsletter.
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A seconda delle circostanze, KSoul di Viaggio possono trattare i dati personali per le seguenti finalità e sulle seguenti basi legali:
Rispondendo alle richieste e a prendere pre-contrattuale seguente procedura:
Per rispondere alle richieste, proposte, e gestire la Progettazione del Mio Viaggio richieste prima della conclusione del contratto.
Le prestazioni di un contratto:
Per fornire personalizzati pianificazione di un viaggio, Guide di Viaggio, Viaggiare Con Me di servizi, video chiamate, e di altri servizi acquistati.
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Nella misura necessaria per le relative finalità, i dati personali potranno essere trattati da o comunicati alle categorie di destinatari, tra cui:
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Qualora il trattamento di dati personali che implica un trasferimento internazionale, il trasferimento sarà effettuato conformemente agli Articoli 44 e seguenti del GDPR e, dove applicabile, sulla base di una decisione di adeguatezza, Clausole Contrattuali, o di un altro meccanismo di trasferimento o di salvaguardia riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati.
KSoul Viaggio conserva i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario per le finalità per cui sono stati raccoltitenendo conto degli obblighi normativi applicabili.
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KSoul di Viaggio attualmente non uso esclusivamente automatizzato i processi decisionali che producono legale o analogamente effetti significativi sugli utenti.
In particolare, la Progettazione del Mio Viaggio risposte al questionario sono personalmente esaminato da KSoul di Viaggio. Proposte di viaggio, e i prezzi non sono determinati esclusivamente da un algoritmo automatizzato.
KSoul servizi di Viaggio sono destinati per gli individui di età 18 anni..
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Un adulto cliente può comunque fornire alcune informazioni riguardanti l'età o le esigenze dei minori partecipanti in un viaggio di famiglia in cui tali informazioni siano necessarie per pianificare correttamente il viaggio.
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Soggetto alle condizioni e ai limiti stabiliti dal GDPR, gli individui possono avere il diritto di:
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Individui hanno anche il diritto di presentare un reclamo al garante della privacy (Il Garante per la protezione dei dati personali).
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